民生银行启动大事业部制改革:事业部总部垂直管理
2015年09月18日

2015-09-18 记者:王晓  来源:21世纪经济报道

 

  导读:根据民生银行的规划,此次大事业部改革将分为“改革启动与总部组建”、“试点分部”、“做好所有分部组建准备”、“全面事业部转型切换”、“改革实施监督评估”等五大步骤。从8月下旬正式启动,2016年1月实施全面切换,切换完毕后,全行公司业务大事业部模式正式运行。

 

本报记者 王晓 北京报道

  民生银行已经运行了七年的公司业务事业部制,即将被公司银行大事业部制所取代。

  9月16日下午,民生银行举行“公司银行大事业部及零售、金融市场 总部制改革实施启动会”,宣布从今年3月初开始酝酿的公司银行大事业部制改革正式全面启动。

  21世纪经济报道记者了解到,民生银行将在总行成立公司与投资银行事业部总部,在总行层面整合行业金融事业部、产品事业部、公司业务营销管理等机构职能。在分行成立事业部分部,由总部为其提供授信政策制定、客户准入标准指导、行业研究分析等支持。

  民生银行公司银行大事业部制改革从8月下旬正式启动,计划到2016年1月实施全面切换,切换完毕后,全行公司业务大事业部制模式正式运行。

  “我们昨天(9月15日)开了全行的市场营销体系改革视频启动会。总行所有的行级领导、部门总经理、主要业务部门处长、现有事业部体系人员、还有分支行主要领导都参加了。把全行事业部改革和零售体系安排实施都做了介绍。董事长洪崎做了动员报告。”民生银行内部人士告诉21世纪经济报道记者。

  早在2007年,民生银行便率先在同行内进行事业部制改革,成立行业事业部,在享受数年改革红利带来的高速增长后,这一原本被认为是过渡性体制的改革也逐渐显出疲态。民生银行此次公司银行大事业部改革,既是完成最初事业部改革的目标,也是民生银行应对当前利率市场化做出的应对。

 

事业部总部垂直管理

  “民生银行公司银行大事业部制改革,核心就是在总行成立公司与投资银行事业部总部、分行成立公司与投资银行事业部分部,通过明确各自的机构设置、定位与职能,并通过一系列的安排,建立公司银行大事业部制运行机制。”民生银行发展规划部总经理龚志坚对21世纪经济报道记者表示。

  在公司银行大事业部制度下,事业部总部将在总行层面整合行业金融事业部、产品事业部及总行公司业务营销管理、中后台管理支持相关机构职能。总部为分部进行授信政策的制定、客户标准的指导以及行业研究分析等支持,分部执行总部的各项要求,成为事业部总部的分销渠道。

  龚志坚表示,这是由于在传统银行业总分支的经营体系中,受考核体系与经营目标影响,支行与分行之间、分行与总行之间均存在一定的博弈,总行制定的信贷政策或风险控制难以有效在分支行得到执行。此外,各分支行间在业务开展中多有重复,但受制于各行对行业把握的不同,不能为客户提供专业的服务。

  以房地产事业部为例,传统银行体制下,各分支行均有开展相关房贷业务,但在民生银行事业部制下,未来该业务将主要集中在一线城市。

  龚志坚介绍,事业部具有五大特征:独立核算、责任和利益明晰;自身拥有完整的客户链;资源支配权与责任相匹配;垂直管理分支机构;共享总分行运营支持平台。

  相比传统银行的总分支模式,事业部针对客户群能及时了解客户需求、对市场变化作出及时反应,更有利于客户服务的效率、效益和质量;全球或全国一盘棋,更有利于业务规划和资源配置的有效性,提高经营效益;条线化、差异化管理更有利于战略传导、专业化市场营销、产品管理和风险管控;全流程化的利益共同体更有利于知识、经验、信息的共享。

  “大事业部整合不会放弃原来的行业事业部,这些行业事业部仍会保留二级事业部的编制,而且专业性会得到强化。”民生银行公司银行部总经理黄红日表示,下一步,民生银行还会引入行业资深分析师,提供更深入专业的行业研究分析。

  不过,这些行业也不是一成不变的。民生银行方面表示,每一年都将根据市场环境对行业进行调整,灵活应对市场变化。

  “通过公司银行大事业部制改革,可以避免原来分支行在同一行业领域的重复投入,在全国范围内有效配置资源,保证总部的规划能够有效传达下去。”龚志坚表示。

 

明年初完成事业部切换

  在公司银行大事业部改革中,分行与事业部分部的关系是怎样的?

  黄红日比喻,分行与事业部分部更像是机场与航空公司的关系。分行在地方为事业部分部提供平台服务支持,包括行政、人力等支持,但事业部分部仍归总部管理。未来,分行更多经营零售业务,而事业部分部则执行总部制定的各项政策,在地方服务公司客户。

  与此相应,对于分行的考核体系也发生了变化。黄红日介绍,未来总行对分行除了考核其本身的零售业务之外,分行对事业部的协作以及服务质量都将计入对分行的考核。事业部分部的业绩也会虚拟记给分行作为分行的业绩。以此避免分行与事业部分部产生利益冲突,达成更好的协同作用。

  民生银行此次公司银行大事业部制改革一定程度上可以看作2007年行业事业部制改革的升级版。

  早在2007年,民生银行在银行业间率先启动公司业务事业部制改革。彼时,民生银行先后成立四个产品事业部和四大行业事业部。这种事业部改革令民生银行在此前的市场经营获得快速扩张。

  但近两年来,民生银行的行业事业部经营上出现了一些困难。洪崎也坦承,行业事业部、产品事业部仍然是一个过渡性体制,与国际先进银行事业部制还有很大距离,这种过渡型体制有很大的局限性和缺陷,必须通过大的调整和深化改革才能解决问题。

  根据民生银行的规划,此次大事业部改革将分为“改革启动与总部组建”、“试点分部”、“做好所有分部组建准备”、“全面事业部转型切换”、“改革实施监督评估”等五大步骤。从8月下旬正式启动,2016年1月实施全面切换,切换完毕后,全行公司业务大事业部模式正式运行。

  “到明年一季度,公司银行大事业部改革的效果可以初步显现。”龚志坚说。


为您推荐