民生银行直销银行:精准服务“忙、潮、精”人群
2016年05月24日

  民生银行于2014年2月28日在国内率先推出直销银行,用全新的数字银行理念、互联网思维独立运作,为海量互联网用户提供普惠金融服务。这一新型银行逐步被用户接受和认可,目前已有60多家直销银行相继跟进上线,融入越来越多互联网用户日常生活。

  据了解,经过两年的精耕细作,民生直销银行客户数已接近350户,余额理财产品“如意宝”总申购量超1万亿元,累计为客户回馈收益超23亿元。为中国直销银行业的萌芽探明了道路,开启了国内直销银行爆发式增长的新浪潮。

  作为国内首家直销银行,民生直销银行秉承“简单的银行”服务理念,从互联网客户需求出发,充分利用新技术打造符合客户使用习惯的网站、手机APP和微信银行,提供10100123服务热线等专属服务渠道。民生直销银行围绕“存投汇贷”的金融服务体系,开发了包括存款、理财、基金、贵金属、贷款、汇款等金融服务,创新推出基金通、如意宝、定活宝、民生金、好房贷、随心存、利多多、轻松汇等成熟产品,这些产品具有简单易操作、低门槛、低风险、高收益等特点,适合海量互联网客户纯线上操作,引领了国内银行业拥抱互联网的新潮流。

  客群定位忙、潮、精

  不同于传统银行追求大而全的客户群体,民生直销银行重点关注“忙、潮、精”三类客群,将客户群下沉到广泛存在却长期受忽视的普通大众群体,坚持普惠金融服务。

 

  “忙”即工作繁忙,生活节奏快,无暇到网点办理业务群体;“潮”即深入网络化生活,习惯使用互联网、手机的群体;“精”即价格敏感型客户。

  民生直销银行客群定位更加精准、可控,圈住海量客户,服务大众金融。利用互联网平台,将有共同需求、诉求的客户集中起来,从而产生更为直接、针对性强的金融需求,产生惊人的受众聚合力量,真正践行了普惠金融。

  产品定位丰富+简单

  1.如意宝:如意宝是我国商业银行推出的第一款宝类产品,目前提供汇添富、民生加银、工银瑞信和德邦四款货币基金。该产品1分钱起投,签约后自动申购,支持500万T+0实时赎回,收益每日进账,具有较强的市场竞争力。

  2.定活宝:定活宝是直销银行销售的第三方定期类投资理财产品(如基金、保险等),并以质押贷款方式为持有人提供实时流动性服务的产品品牌。定活宝不仅低起点(1000元起购)、可获得定期产品的高收益,还可拥有活期资金的高流动性。

  3.基金通:基金通是依托直销银行渠道、利用电子账户优势,为客户提供基金筛选、基金数据、基金交易一站式基金投资交易平台。该平台基本覆盖全品类基金产品,可为客户提供多达1500种基金产品,并引入wind(万得)数据库,为投资者提供专业资讯服务,产品上线初期,全场产品申购费1折起。

  4.民生金:民生金是民生直销银行推出的一项黄金投资业务,0.1克即可起投,客户可以根据黄金价格的波动低价买入、高价卖出,从中赚取差价或预约提取现货。(来源:深圳新闻网)

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