2015-09-18 记者:王晓  来源:21世纪经济报道

　　导读：根据民生银行的规划，此次大事业部改革将分为“改革启动与总部组建”、“试点分部”、“做好所有分部组建准备”、“全面事业部转型切换”、“改革实施监督评估”等五大步骤。从8月下旬正式启动，2016年1月实施全面切换，切换完毕后，全行公司业务大事业部模式正式运行。

本报记者 王晓 北京报道

　　民生银行已经运行了七年的公司业务事业部制，即将被公司银行大事业部制所取代。

　　9月16日下午，民生银行举行“公司银行大事业部及零售、金融市场 总部制改革实施启动会”，宣布从今年3月初开始酝酿的公司银行大事业部制改革正式全面启动。

　　21世纪经济报道记者了解到，民生银行将在总行成立公司与投资银行事业部总部，在总行层面整合行业金融事业部、产品事业部、公司业务营销管理等机构职能。在分行成立事业部分部，由总部为其提供授信政策制定、客户准入标准指导、行业研究分析等支持。

　　民生银行公司银行大事业部制改革从8月下旬正式启动，计划到2016年1月实施全面切换，切换完毕后，全行公司业务大事业部制模式正式运行。

　　“我们昨天（9月15日）开了全行的市场营销体系改革视频启动会。总行所有的行级领导、部门总经理、主要业务部门处长、现有事业部体系人员、还有分支行主要领导都参加了。把全行事业部改革和零售体系安排实施都做了介绍。董事长洪崎做了动员报告。”民生银行内部人士告诉21世纪经济报道记者。

　　早在2007年，民生银行便率先在同行内进行事业部制改革，成立行业事业部，在享受数年改革红利带来的高速增长后，这一原本被认为是过渡性体制的改革也逐渐显出疲态。民生银行此次公司银行大事业部改革，既是完成最初事业部改革的目标，也是民生银行应对当前利率市场化做出的应对。

事业部总部垂直管理

　　“民生银行公司银行大事业部制改革，核心就是在总行成立公司与投资银行事业部总部、分行成立公司与投资银行事业部分部，通过明确各自的机构设置、定位与职能，并通过一系列的安排，建立公司银行大事业部制运行机制。”民生银行发展规划部总经理龚志坚对21世纪经济报道记者表示。

　　在公司银行大事业部制度下，事业部总部将在总行层面整合行业金融事业部、产品事业部及总行公司业务营销管理、中后台管理支持相关机构职能。总部为分部进行授信政策的制定、客户标准的指导以及行业研究分析等支持，分部执行总部的各项要求，成为事业部总部的分销渠道。

　　龚志坚表示，这是由于在传统银行业总分支的经营体系中，受考核体系与经营目标影响，支行与分行之间、分行与总行之间均存在一定的博弈，总行制定的信贷政策或风险控制难以有效在分支行得到执行。此外，各分支行间在业务开展中多有重复，但受制于各行对行业把握的不同，不能为客户提供专业的服务。

　　以房地产事业部为例，传统银行体制下，各分支行均有开展相关房贷业务，但在民生银行事业部制下，未来该业务将主要集中在一线城市。

　　龚志坚介绍，事业部具有五大特征：独立核算、责任和利益明晰；自身拥有完整的客户链；资源支配权与责任相匹配；垂直管理分支机构；共享总分行运营支持平台。

　　相比传统银行的总分支模式，事业部针对客户群能及时了解客户需求、对市场变化作出及时反应，更有利于客户服务的效率、效益和质量；全球或全国一盘棋，更有利于业务规划和资源配置的有效性，提高经营效益；条线化、差异化管理更有利于战略传导、专业化市场营销、产品管理和风险管控；全流程化的利益共同体更有利于知识、经验、信息的共享。

　　“大事业部整合不会放弃原来的行业事业部，这些行业事业部仍会保留二级事业部的编制，而且专业性会得到强化。”民生银行公司银行部总经理黄红日表示，下一步，民生银行还会引入行业资深分析师，提供更深入专业的行业研究分析。

　　不过，这些行业也不是一成不变的。民生银行方面表示，每一年都将根据市场环境对行业进行调整，灵活应对市场变化。

　　“通过公司银行大事业部制改革，可以避免原来分支行在同一行业领域的重复投入，在全国范围内有效配置资源，保证总部的规划能够有效传达下去。”龚志坚表示。

明年初完成事业部切换

　　在公司银行大事业部改革中，分行与事业部分部的关系是怎样的？

　　黄红日比喻，分行与事业部分部更像是机场与航空公司的关系。分行在地方为事业部分部提供平台服务支持，包括行政、人力等支持，但事业部分部仍归总部管理。未来，分行更多经营零售业务，而事业部分部则执行总部制定的各项政策，在地方服务公司客户。

　　与此相应，对于分行的考核体系也发生了变化。黄红日介绍，未来总行对分行除了考核其本身的零售业务之外，分行对事业部的协作以及服务质量都将计入对分行的考核。事业部分部的业绩也会虚拟记给分行作为分行的业绩。以此避免分行与事业部分部产生利益冲突，达成更好的协同作用。

　　民生银行此次公司银行大事业部制改革一定程度上可以看作2007年行业事业部制改革的升级版。

　　早在2007年，民生银行在银行业间率先启动公司业务事业部制改革。彼时，民生银行先后成立四个产品事业部和四大行业事业部。这种事业部改革令民生银行在此前的市场经营获得快速扩张。

　　但近两年来，民生银行的行业事业部经营上出现了一些困难。洪崎也坦承，行业事业部、产品事业部仍然是一个过渡性体制，与国际先进银行事业部制还有很大距离，这种过渡型体制有很大的局限性和缺陷，必须通过大的调整和深化改革才能解决问题。

　　根据民生银行的规划，此次大事业部改革将分为“改革启动与总部组建”、“试点分部”、“做好所有分部组建准备”、“全面事业部转型切换”、“改革实施监督评估”等五大步骤。从8月下旬正式启动，2016年1月实施全面切换，切换完毕后，全行公司业务大事业部模式正式运行。

　　“到明年一季度，公司银行大事业部改革的效果可以初步显现。”龚志坚说。