“经济下行、利率市场化等新常态带给银行的挑战比预想的来得更快，影响更大。”民生银行董事长洪崎表示，只有坚持以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头推进改革转型，才能在新一轮发展中抢占先机。
　　
　　早在两年前，民生银行未雨绸缪，率先启动了应对利率市场化的体系性变革转型工程——凤凰计划。随着凤凰计划的迅速推进，民生银行正在进行着一场全面的战略转型与治理模式变革。
　　
　　战略性思维谋划全局
　　
　　“中国银行业正在经历一系列深刻变化，未来3至5年将发生根本性的改变。”洪崎表示，随着银行业进入大变革、大转型阶段，银行业必须以前瞻性的眼光和战略性的思维谋划全局。
　　
　　“民生银行及时、果断地作出了实施凤凰计划的决策，争取到了转型变革的宝贵时间。”洪崎认为，转型变革是一场长久而艰苦的战役，不能一蹴而就，每一个项目都要经过规划设计、试点实施、系统建设和全行推广的过程，扎实、分步骤地实施。
　　
　　2014年5月，民生银行成立了“应对利率市场化重点工作领导小组”和7个专业工作小组，启动了“应对利率市场化能力提升规划”项目，全面推进战略转型与体系再造。
　　
　　2015年1月9日，该行召开“应对利率市场化能力提升规划项目成果汇报及实施安排讨论会”，洪崎在会上将该项目命名为“凤凰计划”，寓意“凤凰涅槃、浴火重生”，表达了破釜沉舟、脱胎换骨的决心和勇气，希望用3至5年时间实现全面战略转型和经营管理体系再造。
　　
　　2015年6月29日，凤凰计划第一批13个项目正式开工。截至目前，除系统开发周期较长的风险预警项目外，互联网金融中长期规划、大事业部治理模式、网点布局、科学化定价、核心人才规划及盘点、优化成本管理、集中运营、资产负债管理等项目均已完成规划设计并陆续进入成果落地实施阶段。
　　　

　　从已经结项、陆续进入落地实施阶段的项目来看，每个项目都充分借鉴了国内外领先实践，并针对民生银行的现状，提出了一系列领先的解决方案。比如，在当前互联网金融和移动金融飞速发展的挑战下，银行业面临渠道转型和创新的挑战，民生银行在凤凰计划首批项目中启动了“网点布局和多渠道整合规划与实施项目”，旨在通过渠道整合，建立科学化的渠道资源管理平台，合理分配调度各渠道资源，从而提升客户渠道使用体验，全面提升渠道价值。
　　
　　据介绍，该项目分为两期进行，项目一期主要围绕4个模块开展，即渠道整体发展策略、物理网点整体规划、网点业态设计、网点布局方案与试点实施。经过近半年的时间，项目组建立了自上而下的网点总量推算模型，建立了以客户需求为中心的差异化网点业态体系和网点规划布局模型。
　　
　　清晰规划未来运营模式
　　
　　值得一提的是，为打造高效集约化的后台作业平台，支撑业务持续快速发展，凤凰计划于2015年7月启动了“集中运营规划检视与实施项目”，该项目设计与实施历时10个月，清晰地规划了民生银行未来的运营模式，并从总行、分行的运营定位、模式、管控、IT等方面进行了精细规划与布局。
　　
　　未来，该行运营将实现总行工厂化、分行平台化、支行轻量化、管控数字化、风控模型化以及总分行运营作业、风险监控、物流仓储、客户服务一体化，同时打通线上线下，实现客户体验最优化，具备可面向国际市场的作业能力、可承接外部作业的公司化运作能力，最终实现大运营，充分支持民生银行远期战略发展。
　　
　　与此同时，凤凰计划首批启动了科学化定价技术和管理体系项目，旨在建立全新的综合性科学定价体系，提升定价能力。该项目时间跨度拟为三年，涵盖对公、零售两大业务条线，涉及存款、贷款、中收、内部定价等诸多重要业务领域。
　　
　　该行负责人表示，经过半年攻关，科学化定价技术和管理体系项目一期已于2015年底顺利结项，形成了7大关键交付成果，即定价诊断、漏损分析及速赢举措、高阶定价治理结构设计、存款挂牌定价策略、对公存款富裕行业识别及定价策略、对公贷款定价策略、中间业务定价优化、对公综合定价体系。随着这些项目成果陆续无缝落地实施，将大大提升民生银行的定价能力。
　　
　　凤凰计划步入关键期
　　
　　今年3月28日，凤凰计划第二批项目开工，包括民生银行三年战略规划、客户体验、交易银行、投资银行、消费金融、数据化营销、金融市场、授信变革、科技中长期规划和大数据能力规划等项目，其中前台部门的商业模式项目是凤凰计划落地实施的关键抓手，IT规划与数据治理类相关项目有助于夯实整个数据治理能力和IT规划蓝图。
　　
　　据悉，第二批项目拟于今年三、四季度陆续完成规划设计，进入成果落地实施阶段。今年第四季度，凤凰计划其余13个项目也将正式启动。
　　
　　“从首批项目推进情况来看，项目设计充分借鉴国际领先银行最佳实践，结合民生银行具体实际，项目成果具有前瞻性、科学性、专业性和可操作性。”民生银行行长郑万春在凤凰计划第二批项目开工启动仪式上表示，凤凰计划是民生银行在经济新常态大背景下抓住机遇、主动应对挑战的必然选择，必将为民生银行注入强劲发展动力，确保在利率市场化大变局中成功转型。
　　
　　“2016年是凤凰计划主体工程设计和产出的关键一年。”民生银行凤凰计划项目办公室有关负责人表示，通过凤凰计划第一批项目设计与实施，基本完成中后台关键管理能力提升；通过第二批、第三批项目陆续开展，全面优化零售、公司和同业三大条线的商业模式，将有效提升民生银行的市场竞争能力。(记者：杜冰  来源：金融时报)