2020年7月13日 来源：中国经营报

　　编者按/今年上半年极不寻常。几个月来，民生银行坚决落实有关部门的决策部署，扎胜脱贫攻坚、全面建成小康社会的目标任务，不断提升服务实体经济高质量的质量和水平。按照总行统一部署，民生银行各地分支机构快速响应，针对各类企业的多样化需求创新产品服务，充分满足了广大企业的融资需求。现刊发一组民生银行几家分行的创新实践和服务成效报道，敬请关注。

　　民生银行石家庄分行：助力企业疏通“资金血脉”

　　文/石佳

　　为助力企业疏通“资金血脉”，民生银行石家庄分行围绕“增、续、降、简、新、减”六字方针，多措并举精准施策，切实缓解企业燃眉之急。截至4月末，该行累计支持复工复产企业1795户，表内外累计投放金额282亿元。

　　创新金融产品

　　针对小微企业“短、急、频”的融资需求，民生银行石家庄分行推出“云快贷”产品，借款人只需在“民生小微之家”微信公众号进行申请，在线评估房产价值、5分钟知晓贷款额度，最快2天实现贷款发放，最高额度200万元，大大提升了融资效率。

　　“真的没想到，从在线申请‘云快贷’到最后放款不到3天，60万元的贷款金额就到账了。”小微客户李先生在提起这笔资金时，不禁对民生银行的好产品和高效率竖起了大拇指。李先生经营的河北某物流有限公司主要经营道路货物运输，是石家庄本地一家经营了5年有余的小微企业，复工复产以来，因货物配送量增大，急需一笔资金用于扩大生产经营，国家高速免费政策、油价下降契机也为企业带来了更佳的发展机会。

　　李先生留意到民生银行“云快贷”产品宣传，关注于线上审批、快速抵押特点，便第一时间联系该行小微信贷业务中心客户经理，在信贷经理的指导下，李先生顺利完成在线填写资料、线下集中签约、抵押登记等手续，成功提款60万元，解决了资金不足难题。

　　民生银行石家庄分行还本着“应续尽续、应转尽转”的原则，主动对接客户办理续授信，缓解企业资金压力，并推出“企福宝”团险产品。截至4月末，该行累计支持1423个小微企业复工复产，涉及贷款金额22.91亿元，其中为仓储物流、居民服务、餐饮住宿、文化娱乐等行业发放贷款12.13亿元，占比超65%。

　　强化供应链金融

　　今年以来，民生银行石家庄分行充分发挥线上场景化供应链业务的领先优势，帮助企业通过在线办理银行业务，并通过核心企业授信资质助力上下游中小客户银行融资。

　　4月的一天，民生银行石家庄分行交易银行部接到经营机构打来的一通电话，辖内某大型建筑企业急需采购一批建筑材料，需要在清明节后尽快完成三方保理协议的签订，而第三方公司位于北京地区，协议签署完成至少需要一个月时间。紧急时刻，该行经办人员明确鼓励客户尽量采用线上融资方式签署授信合同，向客户进行了供应链金融远程视频系统的操作讲解，5日后即完成了三方保理协议的线上面签和影像留存。

　　民生银行石家庄分行供应链金融相关负责人表示，该行将继续加大“采购e”“赊销e”“仓单e”等供应链线上拳头产品，以及线上保函、线上保理、线上信用证等业务推广应用力度，提高业务办理时效，满足企业融资需求。

　　加大资金支持

　　民生银行石家庄分行相关负责人表示，该行通过加大信贷支持力度、信贷政策优惠、提高审批效率、灵活工作模式等方式，提供强有力的金融支持，生产经营迅速回暖。

　　为全力支持以岭、石药集团、四药等河北省医药领先企业扩大产能，民生银行石家庄分行积极主动对接企业，提供专项资金支持，保障了药品的供应。该分行还通过债券、流贷、银承、信用证等方式，为敬业、武安裕华、德龙等省内重点钢铁提供资金支持约35亿元；为冀中能源、冀中国际物流、唐山冀东水泥、金隅冀东等省内重点领先企业提供资金支持超50亿元，为推动省内重大项目建设提供了有力保障。

　　2020年以来，该行通过采取临时性延期还本付息、调整贷款期限、免收相关费用等方式为企业纾困共计1618户、金额61.40亿元；支持公司类企业复工复产相关贷款的平均审批时长13天，较平时缩短5天；支持小微企业复工复产平均审批时长1.5天，较该行2020年一季度小微新增贷款平均审批时长缩短10.23天。

　　民生银行温州分行：精准高效服务战略民企

　　文/文舟

　　今年以来，民生银行温州分行坚持以客户为中心，为战略民企客户正泰集团股份有限公司提供有温度、有感情、专业化、定制化的服务，与民营企业共同成长，获得客户高度认可。

　　心系企业，暖心服务共渡难关。今年初，民生银行温州分行第一时间联系正泰集团，关心企业产能恢复情况，了解企业复工复产面临的困难和实际需求，及时传递民生银行支持战略民企的相关政策和做法，切实为企业加速复工复产提供精准的服务支持。随即，承载着民生银行温州分行关怀的物资专车开往正泰集团，为企业送上复工所需的消毒液、电热饭盒等物资，让企业安心复工、员工放心生产。

　　高效及时，护航生产无惧前行。特殊时期，民生银行温州分行进一步强化“稳企业”金融支持，落实“五位一体”服务，助力正泰集团全面复工复产。3月初，正泰集团的子公司海宁正泰新能源科技有限公司因光伏电池组件项目投资建设产生融资需求，希望温州分行能在3月底前完成授信资金发放，时间非常紧迫。该分行在获悉企业需求后,突破异地客户限制，第一时间组建敏捷型团队，强化总分支一体化联动，专门开辟绿色审批通道，建立高效的线上沟通、线上资料传送、线上审批的工作机制，特事特办，用更快速的审批流程，在更短时间内给予企业专项授信额度，成功赶在3月底前出账，同时给予企业更优惠的融资利率，全力保障企业正常生产。该笔异地授信业务的落地，让正泰集团充分感受到了民生银行的温度和速度。

　　五位一体，持续深化综合服务。温州分行充分发挥“五位一体”服务，深化“1+3”团队化综合协作模式，集合各条线产品专家智慧和力量，全方位分析企业服务需求，提升服务准度和广度。1月份以来，该分行组织“五位一体”团队多次召开线上销售会议，针对企业在中长期流动资金贷款、并购贷款、企业现金管理等方面服务需求，建立总分支三级销售分析会制度，为企业发展及战略实施提供及时、有效的支持。3月份以来，分行成功为正泰子公司深泰热电顺利发放并购贷款1亿元，为上市公司正泰电器发放中期流贷3亿元，为子公司海宁正泰发放项目贷款5亿元，为国外子公司成功审批贷款4090万欧元，切实为企业定制差异化方案解决实际需求。6月初，民生银行总行召开总分支三级正泰集团销售分析会，讨论正泰近期业务诉求，限时提出解决方案，提供专业化的综合服务支持，得到正泰集团的赞誉。

　　民生银行武汉分行：“提质降本”助力中小微企业

　　文/朱明钆

　　进入2020年，民生银行武汉分行积极贯彻落实各项政策要求，不抽贷、不断贷、不压贷，为企业纾困；落实“百行进万企业”“春季行动”“纾困政策”等各项工作要求，加大银企对接力度，增量扩面、提质降本，助力复工复产。

　　“万总，元宵节快乐，您和家人都还好吧？”在这个特殊的元宵节，武汉WSD科技有限公司董事长万总接到了一通来自武汉烽火支行小微客户经理刘畅的问候电话。

　　武汉WSD科技有限公司是武汉当地一家从事日化品销售的企业，主打电视购物营销模式，过去十年来在全国电视购物清洁类产品中市场份额领先，2019年全年营收过千万元。但受短视频行业崛起等因素影响，公司今年经营受阻，现金流略紧，在该行的一笔金额400万元的存量经营性贷款在今年二季度即将到期。

　　在详细了解公司的具体难处后，刘畅主动提出为客户提前做续授信。此前，民生银行武汉分行搭建了远程作业系统，开辟绿色审批通道，实现全员线上远程办公，促使中小微企业金融服务工作得以平稳有序地开展。刘畅便是在这样的系统、政策和人员支持下，成功为客户办理了线上转期，实现了无还本续贷。他以民生手机银行APP为载体，采用电子签约方式，让客户足不出户，即完成一键签约续授信放款。

　　同时，为进一步降低企业用款成本，减轻经营压力，助力复工复产，武汉分行开展了“助力复工·冲锋行动”的活动。在政策利好下，刘畅主动提出为客户降息200BP，进一步为客户减负降本。

　　“民生银行的支持，帮助我们在今年最艰难的时期活了下来。接下来，我们也将接受挑战，尝试转战小屏移动端广告市场。”得知客户经营战略调整，刘畅主动上报民生银行武汉分行，通过电商圈内客户关系网，武汉分行积极为WSD科技有限公司牵线搭桥,提供了多方位的线上支持。

　　武汉解封之后，民生武汉分行又紧锣密鼓地开展了“助力复工·民生伴您”线下客户关怀活动。5月中旬，烽火支行行长韩娟亲自带队，与客户经理刘畅一起上门走访片区客户，了解企业经营状况，对接金融需求，并送上爱心防控物资包。

　　当来到WSD科技有限公司时，万总兴奋地拿出手机打开某短视频平台，展示了这短短几个月内自营短视频账号增长的粉丝量及其品牌在某电商平台后台的销售报表。

　　“感谢民生银行的关怀与支持，现在我们每周坚持直播带货，粉丝破40万，日销售额破十万元，这条新路子略见成效！下一步是组建多个专业团队，进一步扩大市场份额！”

　　助力每一个小微的梦想，不仅仅是口号，更是信念与行动。客户现在又有了扩大经营的融资需求，客户经理刘畅迅速响应，收集梳理企业情况，积极与评审沟通授信方案，撰写相关材料，力求将用款更快地送到企业手上。

　　武汉WSD科技有限公司与客户经理刘畅的故事是民生武汉分行服务众多企业故事中的一个。民生银行武汉分行与中小微企业患难与共，以实际行动支持企业成长，也将为地区经济发展持续注入金融活水。

　　民生银行南京分行：强化对“稳企业”的金融支持

　　文/南泰

　　今年初以来，有关部门相继出台了一系列政策措施，加大稳企业保就业力度。根据民生银行总行的部署安排，南京分行快速响应，迅速行动，切实强化对“稳企业”的金融支持。

　　日前，在原有5000万元授信额度的基础上，民生银行南京分行为当地民营企业泰州医药集团有限公司发放了贷款2000万元。泰州医药集团有限公司是泰州地区规模较大的医药流通企业，前身为泰州医药有限公司，始建于1955年1月，迄今已有60多年发展历史。医药集团主要经营中药材、中成药、中药饮片、化学原材料、化学药制剂以及一二三类医疗器械、医用玻璃仪器等医药类产品，品种规格万余种，是集医药商品批发、零售为一体的综合性现代医药流通企业。

　　今年初泰州医药集团临危受命，2月4日获得复工许可，2月5日获得防控物资运输许可，立即积极开展业务，采购、销售相关物资。泰州医药集团旗下子公司德新元大药房为泰州政府指定的口罩投放点之一，今年为广大市民提供了防控相关物资的稳定获取渠道，给市民们吃下了一颗定心丸。

　　泰州医药集团现有员工400余名，拥有上游客户1500余家，下游客户2000余家；与泰州市海陵区、兴化市、姜堰区、靖江市、泰兴市等30多家医疗与医药单位开展销售配送服务，与100多家供应商建立了业务合作关系。

　　有了民生银行及时的资金支持，就确保了泰州医药集团复工复产，保证公司数百名员工可以按时领取工资，成了他们背后数百个家庭在今年停工期间的生活保障，亦带动了上下游企业的复苏，尤其是确保了下游医院防控相关物资所需。

　　“稳企业”一系列举措的积极成效正在显现，社会复工复产正逐步达到正常水平，企业困难得到一定缓解，经济社会运行逐步趋于正常。

　　“为民而生、与民共生”是中国民生银行一直在默默践行的使命，稳企业、保民生，我们义不容辞。

　　民生银行泰州分行工作人员走访泰州医药集团公司。

　　民生银行杭州分行：综合服务助力科创企业成长

　　文/周航

　　成立于2015年的浙江BTYL科技有限公司，是一家主要致力于医疗器械研发及生产销售的国家高新技术企业，也是杭州市钱塘新区政府重点培育企业。该企业的产品完全自主研发，其部分产品可实现进口替代。

　　多年来，民生银行积极培育和陪伴科创企业成长。在总分行大力推动与支持下，支行市场条线了解到，今年钱塘新区一家医疗行业成长型企业生产经营面临压力。于是，他们在复工后第一时间来到企业，现场开展尽调工作，同时拜访了企业董事长颜玉强。该支行工作人员深入了解企业实际融资需求、开工情况、核心产品、市场竞争力等情况。在进行充分沟通后，双方当场商议了授信及投融资服务方案，并得到了企业认可。

　　受特殊时期影响，全国对生物医药领域的发展重视提升到了前所未有的高度，医药板块走势强劲，医疗、医药等相应领域迎来长期建设周期。该支行工作人员在调研中了解到，BTYL公司前期因投入了大量的资金进行产品研发和推广，企业产品前期主要销往欧盟市场，计划在2020年上市核心新产品，同时扩大产能，加快国内市场推广。因此，公司日常运营资金出现缺口，希望今年上半年完成1亿元的B轮融资。

　　此前，已有几家银行和企业主动联系授信事宜，对接了几个月，最后没有落地。在民生银行杭州分行看来，这家科技企业虽然尚未产生盈利、无有效抵押资产，但考虑到其行业发展前景良好，核心技术凸显，产品市场接受度较好，因此，不能用传统的金融逻辑来看待，需要以投资的逻辑来支持服务企业。

　　根据企业实际情况，民生银行杭州分行审批团队与支行市场团队最终制定了金融方案，以企业持有的发明专利质押模式，为其提供了1000万元科创贷。同时，为降低客户综合成本，减少评估费用支出，该行采用与客户协商作价方式，对企业的专利价值进行评估，执行特殊化授权、简化操作流程，通过远程视频、线上化资料流转、外部数据交叉验证等方式开展尽调，对科创贷业务审批实行绿色通道处理，即报即审，确保业务正常续转及高效开展，从尽调到完成审批仅一周时间，大大缓解了企业的资金周转压力。

　　科创企业除了资金需求外，也希望金融机构提供更多的资源对接，如上下游渠道资源、股权融资机构、政府平台推介等。针对该企业的B轮股权融资需求，民生银行杭州分行及时为企业匹配有生物医药投资偏好的私募股权机构，为企业搭建与投资机构对接的平台，创造线上、线下路演机会。

　　民生银行与科创企业合作是近年来挖掘科技创新浪潮红利的一个缩影，“中小企业民生工程”是民生银行的四大金融服务计划之一，以“认股选择权+银行综合服务”的业务模式，支持科创企业扩充资本、发展壮大。该行坚持以实现金融功能回归本源、服务实体经济为基础，以“树立股东服务思维”为核心理念，整合银行内、外部资源，打造科创企业金融服务的生态圈，服务科创型企业、培育客户，相伴科创企业全生命周期。