发布时间：2020-12-16  记者：冯娜娜 来源：中国银行保险报网

　　2020年12月16日，中国民生银行首家“智慧银行体验店”正式开业。

　　据了解，该“智慧银行体验店”坐落于北京中关村科技园区域，民生银行在该银行网点设计上应用了八类新兴主流技术、聚焦六维智能设计，致力于为客户提供三重智慧金融服务体验。

　　民生银行有关负责人介绍，“3重智慧感受”是指“看得见、摸得着、带得走”的体验，即全客群递进式产品货架的“透明展示”，实现客户看得见的即时金融；引导型、诊断式服务与交互，多维化导引的业务分流，让客户获得精准智慧服务；“足不出户、触手可及”的远程银行卓越服务体验，展示面向未来、随身而行的金融服务畅想。

　　“6维智能设计”即智能迎宾、智能场景、智能营销、智能服务、智能交付、智能管家等。

　　“8类新型技术”是指“智慧银行体验店”融合了5G网络、大数据、物联网、区块链、虚拟影像合成、生物识别、人工智能、边缘计算等技术。其中，5G网络技术作为核心支撑布设于厅堂全区域，应用于物联网设备互联、机器人网络接入、数字人形象交互、智能家居金融等服务场景。物联网是运用物联网技术，实现物体、信息、人员的泛在连接，对网点内全量服务资源进行状态监测、功能控制、信息推送以及可视化管理。区块链技术应用于福费廷领域，致力于帮助企业降低融资难度，同时应用于“金融+司法”概念。还有基于边缘计算技术的实时影像处理可以为客户提供即时的和精准的身份识别结果，联动大数据中台实时生成客户画像。