尊敬的客户：

　　为提升零售客户的权益体验，我行将对零售客户权益体系进行整合升级，包括对“非凡礼遇”专区、“V+会员”专区调整。具体调整如下：

　　（一）“非凡礼遇”专区调整

　　2024年一季度起，我行将陆续优化“非凡礼遇”专区，扩展覆盖至银卡和优享层级客户，统一使用积点进行权益兑换。实际执行日期和调整内容以我行手机银行“非凡礼遇”专区页面展示为准，客户可通过“民生银行手机银行-非凡礼遇专区-权益规则”查看具体规则。

　　（二）“V+会员”专区调整

　　2024年一季度起，我行将陆续调整“V+会员”专区业务规则，调整后“V+会员”升级为“V+任务”。原“V+会员”达标客户本月福利的领取、查询等相关服务将升级至非凡礼遇专区权益，使用积点兑换。专区调整前已领取的权益订单可通过“V+任务”专区中“我的权益”进行查询和使用。实际执行日期和调整内容以我行手机银行“V+任务”专区页面展示为准。

　　（三）后续调整安排

　　我行将根据零售客户权益运行情况，不定期对“非凡礼遇”、“V+任务”专区内容进行调整，包括权益上下架、任务活动更新、各层级客户可兑换权益范围、可兑换权益次数、各项权益兑换积点数等，具体权益规则以我行手机银行页面展示为准。

　　如有疑问，可拨打民生银行服务热线95568进行咨询或投诉。

　　特此公告

中国民生银行股份有限公司

二〇二三年十二月二十七日