尊敬的客户：

       您好！为保障持续稳定的提供各项金融服务，我行将于2023年2月19日进行重要信息系统升级维护，届时将对我行相关业务造成影响，具体如下：

       北京时间2023年2月19日（周日）00:30:00至02:00:00，我行网点柜面、网上银行、手机银行、直销银行、微信银行、ATM自助设备、电话银行、POS机等全行所有渠道的所有业务可能发生多次交易缓慢或中断情况。如果您遇到系统报错或无法使用的情况，您可以尝试多次发起业务请求。

       北京时间2023年2月19日（周日）00:30:00至04:30:00，我行将暂停直销银行系统所有业务办理，暂停微信、支付宝等所有渠道的快捷支付业务，暂停网点柜面、网上银行、手机银行等所有渠道的部分业务功能，包括：跨行转账和跨行资金归集等跨行资金交易业务；零售贷款申请、归还、查询等零售贷款相关业务；现金池、集团专用委托贷款、智能账簿、开户E等现金管理相关业务；签约小微账户通的个人支付转账业务；所有分行特色相关服务。

       请您提前做好安排，选择其他时间进行业务操作，由此给您带来的不便，敬请谅解！如有疑问请垂询我行24小时客户服务热线95568。

       特此公告

中国民生银行股份有限公司

二〇二三年二月十五日