民生银行关于“沉睡账户”提醒提示的公告
2024年06月27日

尊敬的客户您好:

  为切实维护金融消费者合法权益,帮助消费者了解自身银行账户开立情况,唤醒沉睡的“钱袋子”,防范账户丢失、资金损失或诈骗风险,我行将对“沉睡账户”开展提醒提示工作,现将有关事项公告如下:

  一、什么是“沉睡账户”

  本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日,5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户。具体包括:

  (一)5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户(不含信用卡账户)。

  (二)到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

  主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。

  二、提醒提示方式

  我行将通过发布公告、手机短信等方式进行提醒提示。

  三、提醒提示时间

  自本公告发布之日起至2024年10月15日

  四、温馨提示

  (一)如您收到我行通知或在我行有“沉睡账户”,可携带本人有效身份证件至我行任一营业网点办理“沉睡账户”的查询、提取或注销业务。

  (二)“沉睡账户”提醒提示期间,我行不会以任何理由要求您提供账户密码、短信验证码等敏感信息,也不会要求您办理转账等涉及账户资金的操作。请您注意保护好个人信息,不轻信或点击陌生手机链接,切勿出租、出借个人银行账户,谨防电信诈骗风险。

  如有疑问,您可到我行任一营业网点或拨打我行客服热线95568咨询。感谢您的理解和支持,我行将竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务。


  特此公告


中国民生银行股份有限公司

二〇二四年六月二十七日

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