尊敬的客户：

　　为有效保障您的合法权益，满足您的征信异议申请需求，中国民生银行股份有限公司（以下简称“我行”）特此公示我行征信异议受理渠道。

　　如您认为在您的信用报告中，由我行报送的征信信息存在错误、遗漏的，可按如下指引向我行提出征信异议申请：

　　1.信用卡业务征信异议：您可直接拨打信用卡中心客服热线400-669-5568办理。

　　2.其他征信异议：请您直接联系您的客户经理或异议所涉业务经办机构线下办理，根据工作人员引导填写《中国民生银行征信异议申请表》，并提供异议内容的相关证明材料。

　　我行自收到异议申请之日起20日内进行核查和处理，处理结果将以书面形式答复您。

　　感谢您对我行的支持！如有疑问，可致电客服热线95568。

　　特此公示

中国民生银行股份有限公司

二〇二五年一月十七日